Pusat Bantuan & Panduan Sistem
Pusat Bantuan & FAQ
Panduan alur kerja operasional menu untuk pengurus & kader, prosedur kebersihan, dan jawaban atas pertanyaan umum.
All
4 Tahapan Alur
Alur Buku LPJ & Evaluasi Bulanan
Tahapan penyusunan laporan pertanggungjawaban kebersihan dan pembukuan anggaran.
1
Buka Modul Buku LPJ
Pilih periode bulan dan tahun laporan LPJ yang aktif.
2
Input Capaian Program
Catat pelaksanaan agenda proker dan koordinasi unit.
3
Sinkronisasi Keuangan
Tautkan bukti pengeluaran dan kas masuk operasional.
4
Cetak & Ekspor PDF
Terbitkan dokumen resmi LPJ lengkap dengan tanda tangan digital.
All
4 Tahapan Alur
Alur Penanganan Aduan Layanan (CS)
Mekanisme respon cepat terhadap aduan kebersihan yang dikirimkan oleh warga/santri.
1
Aduan Masuk dari Publik
Masyarakat mengisi formulir CS publik beserta foto lokasi kotor.
2
Disposisi Petugas Terkait
Admin meneruskan laporan kepada penanggung jawab unit terdekat.
3
Tindakan Pembersihan Lapangan
Tim kebersihan langsung membersihkan area yang dilaporkan.
4
Update Status Selesai
Admin memperbarui status menjadi Tuntas/Selesai.
All
3 Tahapan Alur
Alur Standar Operasional Prosedur (SOP)
Pedoman tata tertib, regulasi pimpinan, dan etika kerja kebersihan lingkungan.
1
Akses Menu SOP Kebersihan
Buka daftar pedoman dan peraturan kebersihan resmi.
2
Pahami Hak & Kewajiban
Pelajari standar higienitas, pemilahan sampah, dan K3.
3
Terapkan di Unit Kerja
Jalankan aktivitas kebersihan sesuai prosedur standar.
Sistem ini bertujuan untuk memantau, mendokumentasikan, dan mengelola seluruh operasional kebersihan asrama, sekolah, dan fasilitas umum secara digital, terpadu, dan transparan mulai dari laporan harian, logistik alat, hingga pembukuan LPJ bulanan.
Masyarakat, santri, dan civitas dapat langsung mengakses menu Customer Service (CS) Publik tanpa perlu login, kemudian mengunggah foto area kotor beserta deskripsi lokasi. Laporan akan otomatis diteruskan ke tim unit terkait.
Seluruh peraturan, kebijakan pimpinan, program utama, dan panduan teknis kebersihan dapat diakses secara lengkap pada menu Standar Operasional Prosedur (SOP).
Masih belum menemukan jawaban yang Anda cari?
Tim Customer Service & Kebersihan siap membantu menindaklanjuti kebutuhan atau pertanyaan Anda.